FAQs
よくある質問を以下にまとめました。
| Q. 注文するためにアカウントが必要ですか？ |
| A. ゲストとしてチェックアウトできます。 ただし、最新の入荷情報やお得な情報を配信するため、アカウントを作成することをオススメします。 |
| Q. 商品は税込みですか？ |
| A. 商品ページに記載されている価格は税込みです。 |
| Q. 配達時間はどのくらいですか？ |
| A. 注文後、3~5営業日以内に発送いたします。 |
| Q. 注文した商品はいまどこですか？ |
| A. 商品発送時に追跡番号をお知らせしております。注文履歴をご確認ください。 |
| Q. ギフト包装はやっていますか？ |
| A. 申し訳ございませんが、対応しておりません。 |
| Q. 商品は新品ですか？ |
| A. 当店で取り扱いの商品はすべて新品です。 |
| Q.商品の実際の色が考えていたものと異なるのですが？ |
| A. 色には細心の注意を払っていますが、実際の色は写真の色と多少異なる場合があります。ご満足いただけない場合は返品手続きをお願い致します。 |
| Q. メールが届きません。 |
| A. メールはstore@boropby.comより配信しています。メールの設定状況によっては、メールが届かない場合があります。まずは迷惑メールフォルダーご確認ください。 メールアドレスが間違っている場合、メールは届きません。 |
| Q. 休業日に問い合わせの対応をしていますか？ |
| A. 通常、店舗の休業日にはサポートを提供しておりません。 |
